FAQ

Ako zmením meno/adresu/službu na SIPO?

Každú zmenu treba nahlásiť priamo u tvojich dodávateľov.

Ako môžem prehlásiť SIPO na inú osobu?

SIPO nie je možné prehlásiť na inú osobu. SIPO musíš zrušiť u tvojich dodávateľov a druhá osoba si ho u dodávateľov zriadi nanovo.

Kedy najneskôr musím realizovať platbu v danom mesiaci?

Platbu treba realizovať najneskôr v posledný pracovný deň daného mesiaca. V prípade bezhotovostnej platby musí byť v posledný pracovný deň daného mesiaca suma pripísaná na účet Slovenskej pošty. Preto počítaj s tým, že prevody v niektorých bankách
trvajú aj niekoľko dní.

Čo mám urobiť, ak nechcem platiť SIPO v hotovosti, ale dať si potrebnú sumu pravidelne strhávať z môjho účtu?

Stačí prísť do banky s dokladom SIPO a zriadiť si povolenie na inkaso v prospech účtu Slovenskej pošty. Platba bude prebiehať automaticky a ty sa môžeš venovať príjemnejším veciam než plateniu šekov :-).

Ako mám postupovať v prípade, že na doklade SIPO mám uvedenú nesprávnu výšku platby?

V prípade nezrovnalostí platieb sa obráť na príslušného dodávateľa služby.

Čo sa stane, keď stratím doklad SIPO?

Žiadne obavy. Ak SIPO stratíš, vystavíme ti náhradný doklad. Ak ho poškodíš, poskytneme ti na ktorejkoľvek pošte čistý doklad,
ktorý treba prepísať.

Čo mám urobiť, ak mením banku a platby SIPO chcem naďalej uhrádzať inkasom?

Ak si vo svojej pôvodnej banke mal zriadené povolenie na inkaso (modré SIPO), stačí, ak v novej banke zadáš nové povolenie na inkaso. V pôvodnej banke nie je potrebné SIPO odhlasovať. Pôvodné povolenie tam bude automaticky zrušené a platby budú odchádzať už len z účtu v tvojej novej banke.

Čo je eSIPO?

eSIPO je online verzia služby pre všetkých platiteľov SIPO, prostredníctvom ktorej môžeš priamo realizovať platby a kde získaš o svojich platbách podrobný prehľad.

Na ďalšie otázky ti radi odpovieme aj na bezplatnej infolinke 0800 122 413.